Senast uppdaterad: 20 maj 2026
1.1 Om oss
Dessa villkor gäller för alla köp på PawNordic.shop (nedan "PawNordic", "vi", "oss"). Webbshoppen drivs av:
- Företagsnamn: PawNordic
- Organisationsnummer: Registrering pågår – uppdateras inom kort
- E-post: info@pawnordic.shop
- Innehar F-skattsedel: Ja
1.2 Beställning och avtal
Avtal sluts när du gör en beställning och vi bekräftar den via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avböja en beställning, t.ex. vid uppenbart felaktigt pris, slutsåld vara eller misstänkt bedrägeri.
För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd.
1.3 Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för pris- och produktändringar samt slutförsäljning.
1.4 Betalning
Vi erbjuder följande betalningsmetoder genom våra partner:
- Klarna (faktura, delbetalning, direkt)
- Kort via Shopify Payments (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)
- Swish
- PayPal
Klarnas egna villkor gäller vid Klarna-betalningar. Se klarna.com.
1.5 Leverans
Leveranstid är normalt 7–14 arbetsdagar inom Sverige eftersom våra varor skickas direkt från våra leverantörer inom EU. Aktuell leveranstid för varje produkt visas på produktsidan.
Vid försening meddelar vi via e-post. Vid mer än 30 dagars försening utan rimligt skäl har du rätt att häva köpet.
Frakt sker via PostNord, DHL eller motsvarande. Spårningsnummer skickas via e-post när varan lämnar lagret.
1.6 Ej uthämtat paket
Om du inte hämtar ut ett paket inom utlämningstiden returneras det till oss. Vi debiterar en hanteringsavgift på 199 kr för att täcka frakt och returkostnader.
1.7 Reklamation
Vi följer konsumentköplagen. Du har rätt att reklamera fel som fanns vid leverans inom 3 år. Anmäl fel inom skälig tid – senast 2 månader efter att felet upptäcktes – till info@pawnordic.shop. Bifoga ordernummer och foto av felet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
1.8 Ångerrätt
Se vår separata sida om Ångerrätt.
1.9 Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakade av omständigheter utanför vår kontroll: strejk, brand, krig, pandemi, myndighetsbeslut eller liknande.
1.10 Tvist
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan vända dig till ARN (arn.se) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.
Kontakt: info@pawnordic.shop